Nezaket Dersi

Kenna, şirketin hatalı olduğu durumlarda bile iade taleplerini nazik bir dille reddetmek üzere eğitildiği bir çağrı merkezinde işe başlar. Colin gibi müşterileri aldatmaktan suçluluk duysa da, kendi faturalarını ödeyebilmek için bu dürüst olmayan işe devam eder.