Курс вежливости

Кенна устраивается на работу в колл-центр, где ее обучают вежливо отказывать клиентам в возврате средств, даже если виновата компания. Несмотря на чувство вины за обман таких людей, как Колин, она продолжает нечестную работу, так как ей нужны деньги для оплаты собственных счетов.